모바일 접속 방법
Android, iOS, 브라우저는 서로 다른 모바일 접속 방식입니다. 앱의 출처, 게시자와 권한을 확인하고 기기를 최신 상태로 유지하세요. 모르는 사람이 보낸 설치 파일을 사용하지 마세요. 앱 제공 여부와 한국에서의 합법적 이용 여부는 별개입니다.
Android
계정 정보는 본인 서류와 일치해야 합니다. 고유한 비밀번호와 직접 관리하는 복구 수단을 사용하세요. 정보를 입력하기 전에 주소와 약관을 확인하고, 접속에 문제가 생기면 공식 복구 절차를 따르세요. 중복 계정을 만드는 것은 문제를 더 복잡하게 할 수 있습니다.
iOS
계정 보안에는 고유한 비밀번호, 안전한 복구 정보와 공식 서류 제출 경로가 필요합니다. 고객 지원을 사칭하는 사람에게 비밀번호나 일회용 코드를 주지 마세요. 면허와 국내 허가는 별도이며 기술적 보안이 불법 서비스를 합법화하지 않습니다.
실용 안내
지원 요청에는 계정 참조 번호, 날짜, 영향을 받은 기능과 간단한 상황 설명을 넣으세요. 필요하면 거래 번호와 민감한 정보를 가린 화면을 첨부하세요. 비밀번호, 인증 코드, 전체 카드 번호나 관계없는 신분증은 보내지 마세요.
설치 전에 해당 지역의 제공 여부를 확인하세요.